У Херсоні залишається чимало родин, яким волонтерська команда ГО «Спілка журналістів «Альтернатива» почала допомагати ще з перших днів окупації. Підтримка не припинялася ні під час активних бойових дій, ні під час щоденних обстрілів, що тривають уже четвертий рік.
Серед отримувачів — малюки, народжені у війну, багатодітні родини, літні херсонці, люди з інвалідністю та сім’ї, які живуть у складних умовах і потребують адресної допомоги.
Батьки нерідко надсилають фото дітей та пишуть щирі слова, які підкреслюють значення цієї роботи:
«Ви нам допомагаєте ростити наших діток. Безмежно вдячні».
Ось маленька херсонка, яка народилася у 2023 році, а наша команда допомагає родині з перших днів життя дитини. «Завдяки вашій допомозі нам вже більше 2 років, ходимо до дитячого садочку, вчимося жити. Дякуємо вам за все», – пише в особисті мати дівчинки.
Як організована допомога: попередній запис, уникнення черг, адресність
Чергове надання допомоги включало:
- засоби гігієни для дорослих та дітей, памперси, смаколики для малечі,
- окремі гігієнічні набори для літніх та маломобільних людей.
Видача відбувається за попереднім записом. Ми принципово не створюємо великих черг у Херсоні через складну безпекову ситуацію. Тому списки формуються заздалегідь, і з кожним отримувачем волонтери ведуть окрему переписку.
Кількість заявок постійно зростає. Команда намагається закривати всі звернення, але інколи частину доводиться переносити через обстріли або відсутність «вікон тиші».
Під час раптових обстрілів (передбачити щось таке в Херсоні практично неможливо) роздачу проводимо у під’їздах або здійснюємо адресну доставку тим, хто не може пересуватися.
Люди, які не можуть навіть вийти з дому: історії, що говорять самі за себе
До нас часто звертаються херсонці, для яких волонтери — єдине джерело найнеобхіднішого.
Приклад — родина, де чоловік і дружина мають вади зору:
«Іро, добрий вечір. Ми з чоловіком, на жаль, не можемо нічого носити з магазину, бо у нас окрім проблем із зором ще й травмовані плечі. Чи не могли б Ви нам передати гігієну? Я лікуюся вже 8 місяців, чоловік — місяць. Допоможіть, будь ласка».
Для таких людей навіть короткий вихід з дому небезпечний або фізично неможливий, тому адресні доставки стають критично важливими. У цих випадках наші волонтери довозять допомогу просто до дверей і передають її особисто в руки.
Ще один запит — від одинокої мами, яка доглядає лежачу людину:
«Ірочка, добрий день. Можна у Вас отримати допомогу? Ми дуже радіємо, коли розпаковуємо ваші набори, все завжди якісне, складене з турботою. Я одинока мати, зі мною інвалід 2 групи, лежача. Будем дуже вдячні».
Ці повідомлення — не просто прохання. Це довіра, яка формується місяцями, а часом і роками.
Волонтерська робота під обстрілами
Волонтери працюють у складних умовах, часто у перервах між «прильотами». Іноді зустрічі доводиться переносити, інколи — чекати безпечнішого проміжку, а буває, що люди приходять попри вибухи, бо чекають саме цієї підтримки.
Волонтер Олександр розповідає:
«Є чимало родин, яких ми знаємо поіменно. Ми бачили, як народжувалися їхні діти, бачимо, як вони дорослішають. Є літні люди, з якими заздалегідь домовляємося про день та час доставки. І вони чекають. Це честь — бути поруч із херсонцями в такі часи».
Підтримка, що тримає Херсон
Херсон живе під тиском щоденних ворожих атак, але те, що тримає місто, — це стійкість людей і спільна турбота.
Підтримка, яку отримують родини, — це не тільки пакунок гігієни чи продуктів. Це знак, що про них пам’ятають, що вони не одні.
Ми щиро дякуємо всім партнерам, друзям і небайдужим людям, які підтримують херсонців у цей складний час.
Ми продовжуватимемо цю роботу доти, доки херсонці потребуватимуть нашої допомоги. Бо Херсон тримається на людях. І ми — разом із ними.
Автор: волонтерська команда “Херсон плюс”
