Онлайн-шахрайство в Україні продовжує зростати. Банки, поліція та кіберфахівці щодня фіксують десятки випадків, коли зловмисники виманюють у людей гроші, видаючи себе за родичів, банківських працівників чи представників державних установ. Особливо вразливою групою залишаються літні люди — саме на них найчастіше спрямовані телефонні атаки.
ПриватБанк нещодавно розіслав клієнтам попередження про нову хвилю обманів: фейкові онлайн-опитування з «грошовими призами». Під приводом виграшу шахраї отримують доступ до фінансових даних і списують кошти з карток. Це лише один із десятків сценаріїв, які сьогодні використовують злочинці.
Ми зібрали найпоширеніші схеми та підготували докладний порадник, який допоможе захистити бабусь, дідусів і всіх, хто може стати легкою мішенню.
1. «Ваш син / онук у біді» — класика телефонного шантажу
Це одна з найстаріших, але досі найефективніших схем. Зловмисники телефонують пізно ввечері або рано вранці, коли людина сонна й розгублена.
Що зазвичай кажуть:
- «Ваш син потрапив у аварію»
- «Онук у поліції, треба терміново гроші»
- «Якщо не заплатите — буде гірше»
Шахраї говорять швидко, тиснуть на страх і не дають часу подумати. Вони ніколи не дають поговорити з «постраждалим родичем» — вигадують причини: «він у лікарні», «йому погано», «телефон забрали».
Пам’ятайте:
- Лікарі та поліція не збирають гроші телефоном.
- Ніхто не вимагає «оплатити» порятунок чи «закрити справу».
- Якщо кваплять — це майже завжди шахрайство.
Що робити:
Покласти слухавку. Передзвонити сину, онуку або іншим родичам. У 100% випадків виявляється, що з ними все гаразд.
2. «Ми з банку» — найнебезпечніша схема
Шахраї навчилися імітувати номери банків, підробляти голосові меню та навіть використовувати фейкові мобільні додатки.
Типові фрази:
- «З вашої картки знімають гроші»
- «Підтвердіть операцію — скажіть код із SMS»
- «Ваш рахунок заблоковано, потрібно терміново перевести кошти на “резервний”»
ПриватБанк у своєму листі наголошує: справжні співробітники ніколи не питають PIN-код, CVV, повний номер картки, пароль із Приват24 чи коди з SMS.
Банк також не просить переводити гроші на інші картки — це завжди ознака шахрайства.
Що робити:
Покласти слухавку. Подзвонити в банк за номером, який надрукований на картці. Не тим, який продиктували по телефону.
3. «Ви виграли приз» — нова хвиля фейкових опитувань
Останнім часом поширилися онлайн-опитування, де обіцяють «винагороду за кілька відповідей». Після цього людину просять:
- сплатити «податок» або «мито» за виграш
- ввести дані картки
- підтвердити платіж через SMS
Після цього гроші зникають.
Пам’ятайте:
- Справжні виграші не вимагають передоплати.
- Якщо потрібно щось «сплатити наперед» — це обман.
- Жоден банк не проводить опитування з грошовими призами, які потребують введення персональних даних.
Що робити:
Не переходити за посиланнями. Нічого не вводити. Покласти слухавку або закрити сайт.
4. «Поліція / суд / податкова» — тиск авторитетом
Шахраї представляються:
- «інспектором поліції»
- «працівником суду»
- «податковим ревізором»
І заявляють:
- «На вас заведена справа»
- «Потрібно сплатити штраф, інакше буде кримінальна відповідальність»
Пам’ятайте:
- Державні органи не беруть гроші по телефону.
- Ніхто не «закриває справи» за переказ на картку.
- Жоден державний орган не працює через Viber чи Telegram.
Що робити:
Покласти слухавку. Розповісти рідним. За потреби — звернутися в поліцію.
Чому саме літні люди — головна мішень
Психологи й кіберфахівці пояснюють: шахраї обирають людей старшого віку, бо вони:
- довірливіші
- менш обізнані з цифровими технологіями
- бояться проблем із поліцією чи банком
- часто живуть самі й не можуть швидко перевірити інформацію
Саме тому важливо регулярно нагадувати їм про правила безпеки.
Головні правила, які рятують гроші
- Не вірити нікому по телефону.
- Не називати жодних кодів.
- Не поспішати — шахраї завжди кваплять.
- Завжди передзвонювати своїм.
- Краще покласти слухавку, ніж втратити гроші.
Коротка пам’ятка для бабусь і дідусів
Якщо:
- лякають
- кваплять
- просять гроші
- просять код із SMS
Це шахраї. Треба покласти слухавку.
Підготувала Олена Лукʼяненко
